EWEUS转运小贴士

by EWEUS 2022/02/21 17:00

一、合箱逻辑：

1.合箱包裹数量≤2，不限重，不收取合箱费用；

2.合箱包裹重量：

① 高级VIP（9折）：包裹数量>2限3kg，另收10元合箱费，合箱包裹数量不限；

② VIP（9.5折）：包裹数量>2限2.5kg，另收10元合箱费，合箱包裹数量不限；

③ 普通会员：最多只能合两个包裹，不限重量。

3、合箱再拆箱：此服务并不适合所有客户，非必要建议不使用

计费逻辑：在保持原打包规则的基础上，支持上限5个包裹合箱，拆分订单20元/单（N-1*20元），运费按照首重和续重收取（其他子订单会+200克的外箱重量），免除合箱操作费。

△ 超出打包数量、总价值超过2000元（合箱包裹上限1000元）、品类超过三项系统则会自动拆箱。

二、会员权益：

非永久会员到期后，到期时间的前三个月内订单量达：

5单以上（含5单）可再续享三个月95折会员折扣，

10单以上（含10单）可再续享三个月9折会员折扣。

① 会员等级只能通过走单量来升级，从会员注册日开始计算，每三个月为一节点；

② 会员到期前3个月之内，走满5-10单（拆分订单算1单），会员到期后系统会自动计算您近三个月的走单量来设置您新的会员等级；

③ 查看会员到期时间：如当前会员已过有效期，可根据当前日期以每三个月为一个节点来确定最新的会员到期时间；

④ 会员到期时间可在微信公众号 “EWEUS--我要转运--个人中心--个人设置”或“官网--我的EWE-个人中心”查看。

三、特别注意：

3、以下品类需收取固定税金（其他特殊物品及苹果类产品下单前请联系客服确认）：

手   表   类：60元/块（手表承运单价上限200美金）

相    机    类：50元/台

学 习 机 类：60元/台

电 子 书 类：60元/台

按 摩 仪 类：200元/台

※其他商品如需收取税金，会以海关最终核定价值为准。

根据商品情况，单个包裹总价值请控制在1000元~2000元以内。

四、关于线上拆箱订单更改收件信息：

我们系统目前支持在线更改收件信息，但是有些商品仓库打包人员未必能准确区分，人工干预的越少，出错率就越小，所以为了未避免错分，建议相同商品更改收件信息，不同商品寄回后再自行寄给正确收件人。如果需要直邮给客户，商品规格栏内务必用中英文描述清楚商品不同之处（中文+吊牌规格），或者，谨慎起见 建议联系客服线下拆分入库后再创建订单，感谢配合。

五、关于签收未入库：

EWE仓库所属地区都是转运仓，包裹量较大，快递都是批量送货 批量做签收，所以显示签收并不一定实际收到！另外，针对使用Drop Off服务的包裹（尤其各大商超或者亚马逊（亚马逊下单可选择工作日送货）），丢在门口或任意角落，有被Homeless拿走的风险，针对这部分包裹仓库不保证能收到货物且不会对此负责，请知悉！

仓库实际收到的包裹都会当天入库，如遇上节假日入库会相对延迟，建议耐心等待。如果一周左右还没到库或者等不及的话，也可以找商家或者快递反馈一下，以免错过最佳的追诉期。

EWEUS声明：

1、无品牌、无包装、eBay拍卖品、二手商品、旧货等禁运；

2、相机仅限拍立得，手机、电脑、镜头、游戏机主机禁运；

3、确保包裹符合海关认定的个人合理自用范围，不能用于任何商业用途；

4、必须如实申报品名、品牌、规格型号、价值、数量，严格按照打包要求，切不可虚假及极限申报；若未按要求提交导致的延迟、补缴税金、查验、扣押退运等问题，后果自行承担；

5、收件信息必须为正确有效的信息

①包含姓名、电话以及收件地址；

②填写正确的身份证号码，上传对应的清晰 有效期内的成年身份证图片；

6、准确申报包裹内件、及时支付订单相关费用，更加快速的为您安排出库。

7、非常规海淘商品 下单前请联系客服确认；

8、※包裹价值最终以海关核定为准。

EWE US EXPRESS INC.

2022年2月21日